Условия покупки

Заказы

Все заказы являются обязательством. Сразу после размещения заказа, на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано подтверждение, содержащее всю необходимую информацию. После того, как Ваш заказ будет обработан, Вы получите электронное письмо с обновленной информацией.

 

Возврат и замена

Сделка не считается завершенной до тех пор, пока Вы не получили и не одобрили присланный Вам продукт. Если Вы не довольны покупкой или по какой-либо другой причине хотите вернуть заказ, вы можете связаться с нами, отправив письмо по электронной почте info-ru@amepure.com, и мы отправим вам инструкцию по оформлению возврата.

Вы имеете право вернуть продукт в оригинальной упаковке в течение 14 дней со дня получения заказа. Приложите документ, поясняющий причину возврата. Все продукты должны находиться в закрытой оригинальной упаковке.

Продукты âme pure® подлежат возврату исключительно в закрытой оригинальной упаковке, включая оригинальный защитный целлофан / пластиковую упаковку. По гигиеническим причинам, продукт не может быть перепродан после вскрытия защитной целлофановой / пластиковой / картонной упаковки.

Пожалуйста, помните, что продукты могут быть перепроданы только в том случае, если они не были использованы!

Если продукт будет возвращен в открытой или поврежденной упаковке, мы не сможем принять возврат и вернем его Вам.

Все повреждения и дефекты упаковки должны быть указаны в бланке доставки курьерской службы. Чтобы претендовать на замену товара, Вы должны связаться с нами в течение 24 часов после его получения. В случае несоответствия присланных наименований Вашему заказу, Вы должны связаться с нами в течение 24 часов после их получения, обеспечив полное описание продуктов и повреждений.

Если Вы решили отменить заказ и вернуть продукт(-ы) почтой, стоимость возврата покрывается Вами. Пожалуйста, возвращайте наши товары, используя услуги почты и предоставляя номер Вашего заказа. Заполните форму возврата, указав, какие наименования Вы возвращаете, и приложите ее к посылке. Пожалуйста, сохраните чек. Как только мы получим неповрежденный(-е) продукт(-ы), мы вернем деньги на Ваш счет. Подтверждение будет выслано Вам по электронной почте, а возврат денег будет произведен на указанный Вами счет в течение семи рабочих дней.

Обратите внимание, что Вы можете отменить заказ только после его получения. По административным причинам, заказ не может быть отменен во время осуществления доставки.

Вы несете полную ответственность за получение посылки в указанном пункте выдачи или организацию доставки в другое, более удобное для Вас время, в рамках срока, указанного в уведомлении о доставке. Если Вы не можете получить посылку во время ее доставки на дом, забрать ее в указанном пункте выдачи, или если Вы отказываетесь от получения посылки, посылка будет возвращена нам, а стоимость ее возврата будет покрывается Вами. В случае, если стоимость возврата не будет оплачена, дело будет передано в агентство по взысканию долгов.

Преднамеренный ущерб, нанесенный с целью оправдания ложного возврата, не допустим. Заказ будет возвращен Вам почтой второго класса.

 

Стоимость возврата невостребованной посылки

Покупатель несет ответственность за получение посылки в указанном почтовом отделении в течение 14 дней, а также, в случае необходимости, обязуется ее запросить.

Невостребованные посылки, а также посылки, вернувшиеся к нам по причине неверно указанного адреса, облагаются штрафом в размере €14.90.

Вы несете полную ответственность за правильность предостваленного Вами адреса доставки.

В случае, если посылка будет возвращена по причине неверно указанного адреса, или если вы не сможете получить посылку во время ее доставки на дом, забрать ее в указанном пункте выдачи, или если Вы откажитесь от получения посылки, посылка будет возвращена нам, а стоимость ее возврата будет покрывается Вами.

Если вы хотите отменить заказ, обменять полученный товар на другой или изменить длину игл дермароллера, упаковка не должна быть вскрыта или повреждена. В противном случае, стоимость возврата будет покрывается Вами.

Помните, что Вы, в качестве клиента, несете ответственность за возврат посылки до тех пор, пока он не получен и не зарегистрирован нами. Всегда сохраняйте чек до получения подтверждения о получении и обработке возврата по электронной почте. Иногда для получения возврата и обработки на нашем складе может потребоваться до 14 дней.

 

МОШЕННИЧЕСТО

âme pure® оставляет за собой право отказать, отменить или приостановить использование подарочных карт, в случае подозрения в мошенничестве, или если подарочные карты ошибочно выданы в неправильном наименовании, а также в случае любых других нарушений правил использования подарочных карт.

 

Информация, предоставленная нашим интернет-магазином

Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимально точную информацию. Тем не менее, мы не исключаем возможности опечаток и ошибок печати. В связи с этим, мы не всегда можем предоставить продукты в соответствии с информацией, полученной Вами в нашем интернет-магазине, посредством маркетинговых материалов или любым другим способом.